Termes et conditions

Définitions

Ces conditions ne contiennent pas de définitions difficiles. N’est-ce pas très clair ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous serions alors heureux de le clarifier.

Identité de l’entreprise

STRIDA.nl est une boutique en ligne appartenant à StudioFG. Nous sommes enregistrés en tant qu’entreprise auprès de la Chambre de Commerce néerlandaise sous le numéro StudioFG et KVK 63906333.

Souhaitez-vous nous rencontrer ? Prenez rendez-vous et passez nous voir. StudioFG est la société derrière les sites suivants :

Van Galenstraat 41, 2518EN, La Haye Pays-Bas

Nous contacter

Envoyez-nous un e-mail () et nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais et dans un délai d’un jour ouvrable.

Applicabilité

Lorsque vous effectuez un achat avec nous, les deux parties (vous et nous) assument ces conditions. Par conséquent, vous trouverez ces conditions sur notre site Internet et vous les accepterez avec une coche avant de passer votre commande. Si vous le préférez, nous pouvons bien sûr vous envoyer les conditions par e-mail ou même par courrier.

Pour certains de nos produits, des conditions plus spécifiques peuvent s’appliquer. Si cela crée de l’incertitude, vous savez comment nous joindre. Ensuite, nous apporterons des éclaircissements.

L’offre

Vous trouverez notre offre complète sur nos sites Internet. Nous mettons tout en œuvre pour que tout soit aussi complet et précis que possible, afin que vous puissiez faire le bon choix et que le processus d’achat se déroule sans heurt du début à la fin.

L’accord

Lorsque vous passez une commande avec nous, nous assurons un site Web sécurisé et, en fin de compte, nous nous assurons que vous obtenez les articles commandés de notre part dès que possible. Bien entendu, vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail de notre part, avec tous les détails de la commande. Et à la livraison aussi une facture, aussi là aussi toutes les données sont soigneusement sur lui.

Droit de rétractation et obligations pendant le délai de rétractation

Dans le délai de réflexion légal de 14 jours, vous pouvez toujours nous retourner votre achat. Rappelez-vous ce qui suit : un produit usagé, incomplet et/ou endommagé que nous ne pouvons plus vendre au nouveau prix. Dans ce cas, il se peut que vous ne receviez pas le montant total de l’achat. Dans ce cas, nous utilisons une “dépréciation”. Il s’agit de la dépréciation du vélo (ou de l’accessoire) par l’utilisation et/ou l’endommagement. Pour les bicyclettes, les règles suivantes s’appliquent :

  • Votre vélo est inutilisé (<2km) complet et intact. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet du prix d’achat. Ceci s’applique à tous les vélos, y compris les vélos munis d’une plaque d’immatriculation.
  • Votre vélo (ou accessoire) est inutilisé (<2km), mais endommagé. Dans ce cas, une dépréciation sera utilisée.
  • Votre vélo a été utilisé (≥2km), endommagé et/ou incomplet. Dans ce cas

également, une dépréciation sera utilisée.

Souhaitez-vous retourner l’article commandé ? N’hésitez pas à nous contacter. Ensuite, nous nous arrangerons entre nous.

Temps de réflexion et vente à distance

Le délai de réflexion est valable pour la vente à distance. Si vous achetez en présence de l’entrepreneur ou sur le site physique de STRIDAnederland.nl, STRIDA.lu, STRIDAbelgie.be, STRIDAbelgique.be, societycycle.nl, ce n’est pas de la vente à distance. Le mode de paiement / commande n’a pas d’incidence sur ce point. Voici la définition de la vente à distance : Si vous achetez quelque chose à distance, vous achetez quelque chose via Internet, les médias sociaux, le téléphone ou le fax. Ou vous achetez quelque chose via un bon de commande à partir d’un catalogue. Lorsque vous achetez à distance, vous et l’entrepreneur n’êtes jamais très proches l’un de l’autre.

Aucun retour n’est possible sur des produits sur mesure ou avec des exigences particulières de mise en œuvre. Pour les produits que vous avez fabriqués spécialement, par exemple une couleur spéciale ou avec des exigences de conception spéciales, le délai de réflexion est annulé légalement.

Exercice de votre droit de rétractation et les frais y afférents

Si vous souhaitez nous retourner des produits, vous pouvez nous le faire savoir par e-mail ou par téléphone. Renvoyez-le dès que possible ou au plus tard dans les 14 jours. De préférence dans l’état et l’emballage d’origine. Les produits retournés sont gratuits, à l’exception des frais d’expédition. Cela signifie que vous pouvez nous retourner les accessoires par la poste et faire reprendre les vélos par nos soins. Vous nous avez laissé reprendre les articles commandés ? Ensuite, nous vous rembourserons le prix du produit moins les frais d’expédition pour le retour.

Exclusion du droit de rétractation

En principe, vous pouvez tout nous retourner après consultation. Sauf indication contraire ci-dessus.

Le prix

Pour chaque produit sur notre site, vous trouverez les prix actuels et les frais d’expédition. Tous les prix s’entendent TVA comprise, sauf indication contraire.

Respect du contrat et de la garantie

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer correctement la marchandise que vous avez commandée. Avons-nous fait une erreur ? N’hésitez pas à nous le faire savoir. Alors nous essaierons de le résoudre avec vous.

Et bien entendu, vous bénéficiez d’une garantie sur tous nos produits, sur la base des informations fournies par le fabricant concerné. Les cadres STRIDA sont garantis 5 ans et les pièces sont garanties 1 an pour les problèmes de fabrication.


Dans le cas où des composants doivent être livrés et si l’expédition est nécessaire à des fins de garantie de et vers des destinations en dehors de l’Union européenne (UE), le client est responsable de tous les droits d’importation et taxes dans les deux sens. Il est important de noter que la garantie se limite à la fourniture de pièces de rechange uniquement pour les clients en dehors de l’UE.

Utilisation du site Web

En accédant à ce site Web, nous supposons que vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité. Ne continuez pas à utiliser le site web de STRIDA Benelux / StudioFG si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions mentionnés sur cette page.

La terminologie suivante s’applique aux présentes conditions générales, à la déclaration de confidentialité et à l’avis de non-responsabilité, ainsi qu’à l’une ou l’autre des ententes : “Client “, ” Vous ” et ” Votre ” font référence à vous, la personne qui accède à ce site Web et qui accepte les termes et conditions de la Société. La Société”, “Nous-mêmes”, “Nous”, “Notre”, “Notre” et “Nous”, fait référence à notre Société. “Partie “, ” Parties ” ou ” Nous ” désigne à la fois le Client et nous-mêmes, ou soit le Client, soit nous-mêmes. Toutes les conditions se réfèrent à l’offre, l’acceptation et la prise en considération du paiement nécessaire pour entreprendre le processus de notre assistance au Client de la manière la plus appropriée, que ce soit par des réunions formelles d’une durée déterminée, ou tout autre moyen, dans le but exprès de répondre aux besoins du Client en matière de fourniture des services/produits de la Société, conformément à et sous réserve des lois en vigueur aux Pays-Bas. Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d’autres mots au singulier, au pluriel, en majuscules et/ou au masculin et/ou de ces termes, est considérée comme interchangeable et donc comme une référence à ceux-ci.

Cookies

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Licence d’utilisation

Sauf indication contraire, STRIDA Benelux / StudioFG et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle pour tout le matériel sur STRIDA Benelux / StudioFG. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez consulter et/ou imprimer les pages de STRIDAnederland.nl, STRIDA.lu, STRIDAbelgie.be, STRIDAbelgique.be, STRIDAbelgique.be, societycycle.nl pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions établies dans ces conditions générales.

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Redistribuer le contenu de STRIDA Benelux / StudioFG (sauf si le contenu est spécifiquement conçu pour la redistribution).

Commentaires des utilisateurs

  1. La présente entente entre en vigueur à la date des présentes.
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Nous approuverons les demandes de liens de ces organisations si nous le déterminons : (a) le lien n’aurait pas d’incidence défavorable sur nous ou sur nos entreprises accréditées (par exemple, les associations professionnelles ou d’autres organisations représentant des types d’entreprises intrinsèquement suspects, comme les possibilités de travail à domicile, ne seront pas autorisées à établir un lien) ; (b) l’organisation n’a pas un dossier peu satisfaisant avec nous ;

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Ces organismes peuvent créer des liens vers notre page d’accueil, vers des publications ou vers d’autres renseignements sur notre site Web, à condition que le lien soit maintenu : (a) n’est en aucune façon trompeuse ; (b) n’implique pas faussement le parrainage, l’approbation ou le soutien de la partie qui fait le lien et de ses produits ou services ; et (c) s’inscrit dans le contexte du site de la partie qui fait le lien.

Si vous faites partie des organisations énumérées au paragraphe 2 ci-dessus et que vous souhaitez créer un lien vers notre site Web, vous devez nous en aviser en envoyant un courriel à Veuillez inclure votre nom, le nom de votre organisation, vos coordonnées (comme un numéro de téléphone et/ou une adresse électronique) ainsi que l’adresse URL de votre site, une liste de toutes les adresses URL à partir desquelles vous avez l’intention de créer un lien vers notre site Web et une liste des adresses URL sur notre site vers lesquelles vous souhaitez créer un lien. Prévoyez 2 à 3 semaines pour une réponse.

Les organismes approuvés peuvent créer des hyperliens vers notre site Web de la façon suivante :

  1. Par l’utilisation de notre dénomination sociale ; ou
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